Términos Legales

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA MEDIANTE EL PORTAL www.zeusgimnasiosencasa.cl

ASPECTOS GENERALES

Bienvenido a Zeus gimnasios en casa. Los Términos y Condiciones que te mostraremos a continuación regulan el acceso en Chile a nuestro sitio www.zeusgimnasiosencasa.cl y su uso por parte de todos los usuarios o consumidores. Te recomendamos leerlos atentamente para que sepas en qué consisten y no tengas dudas luego de navegar o comprar en nuestra tienda.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrates con www.zeusgimnasiosencasa.cl, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web.

Los contratos, el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que reconoce la ley chilena y los que te otorgan estos términos y condiciones.

Zeus Gimnasios en Casa aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de su sitio.

Adicionalmente, www.zeusgimnasiosencasa.cl adhiere en todas sus partes el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago. Este código de buenas prácticas se encuentra disponible en este mismo sitio.

 

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Toda comunicación promocional o publicitaria que te enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere.

Zeus Gimnasios en Casa no solicita datos financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros al contacto@zeusgimnasiosencasa.cl, aclararemos todas tus dudas.

 

LIBERTAD PARA NAVEGAR Y COMPARAR PRODUCTOS Y SERVICIOS

La sola visita de este sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

 

CÓMO COMPRAR O CONTRATAR SERVICIOS EN ESTE SITIO

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos a la “bolsa de compras”.
  2. Ingresa tu dirección de e-mail y datos solicitados para contacto post compra. El llamado se ejecutará dentro de las próximas 24 horas hábiles.
  3. Selecciona el método de pago disponible que más te acomode para la compra.
  4. Una vez colocada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio; su precio; la fecha de entrega según el método de envío seleccionado; el medio de pago; el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
  5. Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
  6. Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se te despachará el producto.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Zeus Gimnasios en Casa nuestra prioridad es que te sientas contento y satisfecho con las compras que realizas, así como que tengas la tranquilidad y te sientas nuestro respaldo en todo momento.

Por ende, si algún articulo estuviese defectuoso o presentara fallas que estén dentro de los parámetros especificados en la póliza de garantía de tu producto, procederemos a efectuar la garantía especificada en el documento.

 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Nuestros productos son despachados vía Starken o de forma particular y la coordinación de despacho previa entrega a nuestros clientes, será de responsabilidad de la empresa de transporte y el cliente final.

Cabe mencionar que todos nuestros productos son sometidos a une estricto control de calidad en nuestras bodegas para garantizar el despacho del articulo en optimas condiciones.

Si por algún motivo existiera algún deterioro de este en el transporte no dudes en contactarnos a contacto@zeusgimnasiosencasa.cl o a cualquiera de nuestras plataformas sociales para subsanar el problema con la empresa responsable.

 

RETRACTO LEGAL

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en www.zeusgimnasiosencasa.cl. Sin embargo, gozará de las garantías legales y de los beneficios adicionales a la Ley del Consumidor.

 

MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁS UTILIZAR EN ESTE SITIO

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:

a) Tarjetas de crédito bancarias Visa y Mastercard

b) Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales.

El pago con tarjetas débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco.

Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respecto Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

c) Pago en efectivo o transferencia: en cualquier de estos 2 casos puedes comunicarte con nuestras plataformas sociales o contacto@zeusgimnasiosencasa.cl para indicarte las cuentas de deposito o coordinar entrega del dinero en efectivo.

En el sitio se podrá hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

 

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

Zeus Gimnasios en Casa  adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos.

En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por tu propia seguridad, tu orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada.

Te informaremos vía telefónica o e-mail que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido.

 

Autorización al tratamiento de datos personales.

Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades.

Por ello, en este acto, autorizas expresamente a Zeus Gimnasios en Casa, de conformidad al artículo 4° de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, para las finalidades que se indican más abajo.

Se entiende por “dato personal” tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

Asimismo, autorizas a Zeus Gimnasios en Casa para comunicar, transmitir, y/o proporcionar a sus Empresas Relacionadas tus datos de carácter personal. Para estos efectos.

Nos autorizas a contactarte a través de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que nos entregues, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades que se indican a continuación.

Zeus Gimnasios en Casa será responsable del cumplimiento efectivo de dichas obligaciones por sus Empresas Relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones.

Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de datos se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para Zeus Gimnasios en Casa  o sus Empresas Relacionadas, dichas empresas proveedoras de servicios deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Protección de Datos.

En todo momento podrás revocar tu autorización, y dispondrás siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición, y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

Uso de Cookies.

En Zeus Gimnasios en Casa usamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia de cliente y para mostrarte publicidad online relevante.

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual accedes a nuestro sitio web de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usas nuestro sitio web.

Puedes elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizamos.

 

ALCANCE DE LOS PRECIOS INFORMADOS EN ESTE SITIO

Zeus Gimnasios en Casa no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a tu disposición, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Zeus gimnasios en casa, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

 

PROMOCIONES

En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despache el producto comprado, salvo que solicites, al aceptar la promoción u oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberás pagar el valor del despacho de ambos productos.

No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Zeus Gimnasios en Casa, o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

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Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Zeus Gimnasios en Casa. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Zeus y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

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Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Zeus gimnasios en casa.

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